Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Của Bạn Tại 6vinbet

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 6vinbet thu thập một số loại thông tin từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng nền tảng và thực hiện giao dịch tài chính. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho từng mục đích xử lý cụ thể. 6vinbet không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hay dữ liệu sinh trắc học ngoài ảnh xác minh danh tính bắt buộc theo quy định phòng chống rửa tiền.

6vinbet sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích hợp lệ sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và người dùng có quyền phản đối bất kỳ mục đích nào không dựa trên nghĩa vụ pháp lý hoặc thực hiện hợp đồng:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý các yêu cầu hỗ trợ.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền, áp dụng khuyến mãi và lưu lịch sử giao dịch theo yêu cầu pháp lý.
• Xác minh tuổi & phòng chống rửa tiền: Tuân thủ các quy định KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering) nhằm đảm bảo nền tảng không bị lợi dụng cho hoạt động phi pháp.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và điều chỉnh giao diện theo sở thích của người dùng.
• Phân tích & cải tiến dịch vụ: Nghiên cứu hành vi sử dụng để tối ưu hóa hiệu suất nền tảng, phát hiện lỗi và phát triển tính năng mới.
• Bảo vệ người chơi có vấn đề: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có hại để can thiệp kịp thời theo chương trình chơi có trách nhiệm.
• Giao tiếp marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và tin tức — chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận thông tin này.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 6vinbet đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ của 6vinbet theo điều khoản sử dụng mà bạn đã chấp nhận, bao gồm vận hành tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu giữ theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền, chống tài trợ khủng bố và các quy định tài chính liên quan.
• Lợi ích hợp pháp: Một số xử lý dữ liệu được thực hiện vì lợi ích hợp pháp của 6vinbet (phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, phân tích kinh doanh) miễn là không xâm phạm quyền và lợi ích của người dùng.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động như gửi email marketing hoặc sử dụng cookie không thiết yếu, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng, có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

6vinbet không bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác như Vietcombank, BIDV, Techcombank nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này hoạt động theo chính sách bảo mật độc lập của họ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu ẩn danh và hỗ trợ kỹ thuật — chỉ nhận quyền truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho nhiệm vụ của họ.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà sản xuất game có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh hoặc mã định danh không chứa thông tin nhận dạng cá nhân để vận hành trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam hoặc khi việc tiết lộ là bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành.

6vinbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất nền tảng và hiển thị nội dung phù hợp. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng cách — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web, giúp chúng tôi xác định và khắc phục sự cố kỹ thuật. Có thể từ chối trong cài đặt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như loại trò chơi yêu thích, cài đặt âm thanh và giao diện hiển thị. Có thể từ chối, nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể để cải tiến sản phẩm. Dữ liệu được xử lý ở dạng ẩn danh và tổng hợp. Có thể từ chối.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua banner cookie xuất hiện khi truy cập lần đầu tiên, hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

6vinbet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp bảo mật cụ thể bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ 6vinbet được bảo vệ bởi giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi hành động truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật (vulnerability assessment) theo chu kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hằng ngày và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật ở mức cao nhất có thể, không có hệ thống truyền thông hay lưu trữ dữ liệu nào hoàn toàn không có rủi ro. 6vinbet khuyến khích người dùng chủ động bảo vệ thông tin đăng nhập cá nhân của mình.

6vinbet chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu giữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình chuẩn. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc phải lưu giữ theo pháp luật.

Là người dùng của 6vinbet, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 6vinbet đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu giữ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc khi có khiếu nại về tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp hoặc khi xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp mà bạn không đồng ý.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Khi nào việc xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

6vinbet đặc biệt chú trọng đến việc bảo vệ các đối tượng người dùng dễ bị tổn thương, bao gồm người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc hoặc người chưa đủ tuổi. Chúng tôi sử dụng dữ liệu hành vi để phát hiện và can thiệp kịp thời trong các trường hợp sau:

• Người chơi đặt cược liên tục trong nhiều giờ mà không nghỉ, hoặc có dấu hiệu gia tăng mức đặt cược đột biến sau khi thua lỗ.
• Tài khoản có biểu hiện không nhất quán với thông tin đăng ký (địa điểm đăng nhập bất thường, thiết bị lạ).
• Người dùng đã tự đăng ký công cụ giới hạn nhưng sau đó cố gắng vượt qua giới hạn đã đặt.

Dữ liệu được sử dụng cho mục đích bảo vệ người chơi sẽ không được dùng vào bất kỳ mục đích thương mại nào khác. Mọi thông tin liên quan đến chương trình chơi có trách nhiệm được xử lý với mức độ bảo mật cao nhất và chỉ được truy cập bởi nhóm nhân viên được đào tạo chuyên biệt về vấn đề này.

6vinbet có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến thực hành bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 6vinbet ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở Mục 8.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 trực tiếp trên nền tảng
• Giờ phục vụ: 00:00 – 24:00, tất cả các ngày trong năm